0
home

Vrátenie tovaru

Je možné zakúpený tovar vrátiť?

Samozrejme. Ak chcete zakúpený tovar vrátiť bez udania dôvodu zo zákona tak môžete učiniť v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Držte sa prosím týchto krokov na vrátenie a reklamáciu tovaru v internetovom obchode TOPRUN.sk

Budem musieť zaplatiť za vrátenie tovaru?

Náklady na vrátenie tovaru v Slovenskej republike sú 5,00 € s DPH. Táto suma sa odpočíta z peňazí, ktoré Vám vrátime.

Budem informovaný/á o tom, že vrátenie môjho tovaru bolo spracované?

Je možné vrátiť spodnú bielizeň a plavky kúpené online?

Áno. Plavky a spodnú bielizeň môžete vrátiť podobne ako iný tovar, nesmú byť však nosené a musia byť v pôvodnom stave a v pôvodnom obale.

Stratil/a som formulár na vrátenie a reklamáciu tovaru, ako postupovať ďalej?

Ak ste stratili formulár na vrátenie a reklamáciu tovaru, môžete si ho stiahnuť a vytlačiť tu.

Podmienky vrátenia a reklamácie tovaru

Pri vrátení alebo reklamovaní nepoužitého tovaru je nutné dodržať tieto podmienky:

Pri reklamácii je treba dbať na tieto skutočnosti:

Nezabúdajte, že tovar sa musí používať v súlade s účelom použitia:

Kam mám odoslať tovar, ktorý chcem vrátiť alebo reklamovať?

Adresu nájdete na predtlačnom Formulári na vrátenie a reklamáciu tovaru, ktorý ste dostali vo svojej zásielke, alebo priamo pod textom.

B & B spol. s r.o.
Kollárova 11/286
911 01 Trenčín
Slovenská republika